Экономика
Нью-биз менеджер или система: что дешевле для агентства
Когда пайплайн пустеет, первое решение почти всегда одно — нанять менеджера по развитию. Логика понятная: нужен человек, который будет искать клиентов. Но если посчитать честно, эта функция обходится агентству куда дороже оклада в вакансии — и не всегда даёт результат. Разберём цифры и решим, где менеджер незаменим, а где его работу дешевле отдать системе.
Сколько на самом деле стоит менеджер
Оклад нью-биз менеджера в индустрии — примерно 150 000–400 000 ₽ в месяц. Но зарплата — только вершина. К ней добавляются:
- страховые взносы и налоги сверху оклада;
- рабочее место, CRM, доступы к базам и площадкам;
- месяцы на найм и адаптацию, пока человек выходит на продуктивность;
- управленческое время партнёров на постановку задач и контроль.
Реальная стоимость функции получается заметно выше строчки в штатном расписании.
Дорогая проблема — текучка
Нью-биз считается одной из самых «расстрельных» должностей в агентском бизнесе. Давление на результат высокое, выгорание частое, удерживаются немногие. Каждый уход — это не только новый цикл найма, но и обнуление наработанного: контакты, начатые переговоры, знание пайплайна уходят вместе с человеком. Агентство платит за одну и ту же функцию снова и снова, а поток клиентов всё это время рваный.
На что уходит рабочий день менеджера
Если разложить работу нью-биз менеджера, большая её часть — это рутина, не требующая таланта переговорщика:
- мониторинг тендеров, вакансий, профильных сообществ;
- отсев нерелевантного и проверка, подходит ли компания под профиль агентства;
- поиск контактов и первое касание.
Именно эта часть съедает время и делается медленно и непостоянно. А то, ради чего менеджера ценят — переговоры, выстраивание отношений, закрытие сделки — занимает меньшую долю дня.
Что делает система
Система на сигналах берёт на себя рутину: круглосуточно мониторит источники, квалифицирует компании под ваш профиль и отдаёт готовый тёплый контакт с контекстом. У неё фиксированная стоимость, она не выгорает, не уходит к конкуренту и не уносит с собой пайплайн. Ориентир по цене такого сервиса — 120 000–180 000 ₽ в месяц, то есть в диапазоне одного менеджера, но без налогов сверху, найма и риска текучки.
Точка окупаемости проста: если система стоит как один сотрудник, но закрывает рутину поиска для всей команды и работает без простоев — она окупается уже на сопоставимом объёме лидов, а дальше выигрывает за счёт стабильности.
Чего система не заменит
Будем честны: система — не волшебная кнопка. Она не проведёт переговоры, не придумает креативную идею и не закроет сделку за вас. Тёплый контакт всё равно нужно довести до договора, и это работа людей. Поэтому правильная картина — не «система вместо всех», а «система вместо рутины»: она освобождает вашу команду от механического поиска, чтобы люди занимались тем, где они действительно сильны.
Как выбрать
Если нужен человек, который лично ведёт крупные сделки и переговоры — менеджер незаменим. Если проблема в том, что пайплайн нестабилен, а на системный мониторинг источников не хватает рук — эту часть дешевле и надёжнее отдать системе. Чаще всего оптимум посередине: система приводит поток квалифицированных контактов, а люди их закрывают.
Посчитаем на вашем примере?
Напишите @Yuriks1971 — прикинем, во что обходится нью-биз сейчас и что даст система. Ещё по теме: 7 каналов привлечения клиентов.